Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

Uw Persoonlijke Informatie

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, hebben wij bepaalde persoonlijke gegevens van u nodig. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor het doel waarvoor u deze met ons deelt: het verzorgen van een vrijblijvende prijsopgave van onszelf of een samenwerkingspartner.

De prijsopgaveaanvraag

Wanneer u gebruikmaakt van ons aanvraagformulier, hebben wij de volgende gegevens nodig om uw aanvraag te kunnen verwerken:

1. Voor- en achternaam
2. Adres en woonplaats
3. Telefoonnummer
4. E-mailadres

Indien de door u aangevraagde prijsopgave niet binnen onze planning past of het gevraagde werk buiten onze werkgebied valt, kan het voorkomen dat wij uw aanvraag inclusief persoonlijke gegevens doorsturen naar een van onze samenwerkingspartners. Deze partner is een erkend vakbedrijf dat u mogelijk verder kan helpen met de uitvoering van uw opdracht. Al deze bedrijven zijn op de hoogte van de algemene voorwaarden met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en mogen deze uitsluitend gebruiken voor het verstrekken van een vrijblijvende prijsopgave.

Cookies en Tracking

Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw gebruikservaring te verbeteren en onze dienstverlening te optimaliseren.

Welke categorieën cookies gebruiken wij?

Wij maken gebruik van drie soorten cookies op onze website:

1. Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website. Ze maken het mogelijk om door de website te navigeren en gebruik te maken van de beschikbare functies. Deze cookies verzamelen geen informatie die voor marketingdoeleinden kan worden gebruikt. Functionele cookies worden altijd geplaatst, ongeacht uw cookievoorkeuren.
2. Analytische cookies: Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij gebruiken Google Analytics voor het verzamelen van geanonimiseerde statistieken over bezoekersaantallen, bezochte pagina's en navigatiepatronen. Deze informatie stelt ons in staat om onze website te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonlijk identificeerbare gegevens.
3. Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u en uw interesses. Ze worden ook ingezet om te beperken hoe vaak u dezelfde advertentie ziet en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Ze registreren dat u onze website hebt bezocht en deze informatie kan worden gedeeld met andere organisaties, zoals adverteerders. Wij gebruiken Google Ads voor onze marketingactiviteiten.

Hoe beheert u uw cookievoorkeuren?

Bij uw eerste bezoek aan onze website ziet u een cookiemelding waarin u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt ervoor kiezen om alle cookies te accepteren, alleen functionele cookies toe te staan, of uw specifieke voorkeuren aan te geven.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment aanpassen door te klikken op de link "Cookievoorkeuren" onderaan onze website. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser, maar dit kan ertoe leiden dat bepaalde functies van onze website niet correct werken.

Google Analytics en Google Ads

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Google Analytics verzamelt informatie zoals de duur van uw bezoek, welke pagina's u bekijkt en vanaf welke website u bent gekomen. We hebben Google Analytics zo ingesteld dat uw IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen.

We gebruiken ook Google Ads om advertenties te tonen aan potentiële klanten. Google Ads kan cookies gebruiken om uw surfgedrag te volgen en u relevante advertenties te tonen op andere websites die u bezoekt.

Beide diensten plaatsen alleen cookies als u hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiemelding.

Hoe lang worden cookies bewaard?

De bewaartermijn van cookies varieert afhankelijk van het type:

• Sessiecookies: Deze worden verwijderd wanneer u uw browser sluit
• Permanente cookies: Deze blijven op uw apparaat staan tot ze verlopen of tot u ze verwijdert

Uw cookievoorkeuren worden opgeslagen voor een periode van 6 maanden, waarna we u opnieuw om toestemming zullen vragen.

Klantenservice

Indien u een vraag heeft, een opmerking wilt plaatsen of ergens niet mee akkoord bent, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Wij staan u altijd vriendelijk te woord.

Wie Heeft Toegang tot Uw Gegevens?

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met andere partijen als dit noodzakelijk is om u verder te helpen. Wij zorgen ervoor dat u de juiste prijsopgave ontvangt voor de door u aangevraagde klus. Dit kan een prijsopgave van ons zijn, maar ook van een andere partij. Deze partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend om de aangevraagde prijsopgave te verwerken, zodat u verder kunt met uw klus.

Wij verstrekken nooit gegevens aan commerciële partijen, tenzij dit een wettelijke verplichting betreft van een overheidsinstantie.

Het Bewaren van Uw Gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in onze database zodat wij tijdens het proces van prijsopgaveonderhandeling over uw gegevens kunnen beschikken. U kunt op elk moment verzoeken om uw gegevens uit onze database te laten verwijderen.

Uw Rechten

U behoudt te allen tijde de volledige controle over uw persoonlijke gegevens. U kunt op elk moment uw gegevens laten verwijderen of een verzoek tot inzage indienen. U kunt dit per e-mail, per post of telefonisch aan ons kenbaar maken.

Ons doel is niets meer dan het helpen van klanten aan een Maak Een Afspraak voor hun klus. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn over hoe wij met uw privacy omgaan, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, zodat wij u verder kunnen helpen.

Waar Worden Uw Gegevens Opgeslagen?

Zowel intern als extern nemen wij uitgebreide maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Uw gegevens worden opgeslagen in een professioneel beveiligde database.

Onze Privacyverklaring

Dit privacybeleid geldt alleen voor deze website en niet voor websites waarnaar wij linken. Mocht u op andere websites terechtkomen, dan zijn wij hiervoor niet verantwoordelijk en gelden onze privacyvoorwaarden niet.

Wij adviseren u dan ook om eerst de privacyvoorwaarden goed door te lezen voordat u verdere handelingen uitvoert en gebruikmaakt van diensten op andere websites.

Veilig Uw Gegevens Invullen

Ons privacybeleid is gebaseerd op de Wet bescherming persoonsgegevens, waar ieder internetbedrijf zich aan moet houden.

Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@schoorsteentotaalservice.nl
• Telefoon: +31 8 525 028 11