Laatst bijgewerkt: Januari 2025

Artikel 1 | Begripsbepalingen

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

• Dienstverlener: STS Benelux, de partij die deze voorwaarden hanteert
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon, handelend in privé of zakelijk, die een opdracht verstrekt aan de dienstverlener voor het uitvoeren van werkzaamheden
• Werkzaamheden: alle diensten die door de dienstverlener worden geleverd in het kader van de afspraak
• Overeenkomst: de aan de dienstverlener verstrekte opdracht inclusief de bijbehorende voorwaarden
• Schriftelijk: communicatie via papier, e-mail of vergelijkbare digitale middelen die gelijkwaardig zijn volgens de huidige technologische standaard

Artikel 2 | Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke prijsopgave, iedere opdrachtbevestiging en alle overeenkomsten met bijbehorende activiteiten van de dienstverlener.

De voorwaarden zijn eveneens van kracht wanneer de dienstverlener werkzaamheden uitvoert via tussenkomst van een derde partij, waarbij de dienstverlener als externe partij wordt ingeschakeld.

Mocht één of meerdere clausules in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk ongeldig worden verklaard, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende regeling te treffen die zoveel mogelijk aansluit bij de intentie van de oorspronkelijke bepaling.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend rechtsgeldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door beide partijen.

Artikel 3 | Totstandkoming Overeenkomst

De overeenkomst tussen dienstverlener en klant wordt aangegaan voor de duur die noodzakelijk is om de afgesproken werkzaamheden te voltooien.

De dienstverlener behoudt zich het recht voor om de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan externe partijen.

Indien tussen partijen een termijn is afgesproken voor de uitvoering van werkzaamheden, geldt deze niet als fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn dient de klant de dienstverlener eerst in gebreke te stellen en een redelijke aanvullende termijn te bieden voor nakoming.

Meerwerk wordt in onderling overleg vastgesteld, waarbij de communicatie zowel mondeling als schriftelijk kan plaatsvinden.

De dienstverlener voert alle werkzaamheden uit naar beste kunnen en volgens de normen van vakbekwaamheid, zonder dat de klant aanspraak kan maken op specifieke garanties.

Artikel 4 | Beëindiging en Ontbinding

De dienstverlener is gerechtigd om de uitvoering van verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.

Daarnaast kan de dienstverlener de overeenkomst ontbinden bij omstandigheden die nakoming onmogelijk maken of bij situaties waarin voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Bij opschorting of ontbinding is de dienstverlener niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten die hieruit voortvloeien.

De overeenkomst eindigt zodra de dienstverlener de overeengekomen opdracht heeft afgerond.

In afwijking van de wettelijke termijn bedraagt de verjaringstermijn voor alle vorderingen jegens de dienstverlener en bij de uitvoering betrokken derden één jaar.

Artikel 5 | Overmacht

De dienstverlener is niet verplicht tot nakoming van verplichtingen indien hij hiertoe wordt verhinderd door omstandigheden die niet aan hem zijn toe te rekenen, noch krachtens de wet, rechtshandeling of algemeen aanvaarde normen voor zijn rekening komen.

Onder overmacht wordt verstaan: alle externe oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop de dienstverlener geen invloed kan uitoefenen en waardoor nakoming van verplichtingen onmogelijk wordt.

Tijdens de overmachtperiode kunnen verplichtingen worden opgeschort. Duurt deze periode langer dan twee maanden, dan kan elk van beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoedingsplicht.

Voor zover de dienstverlener bij het intreden van overmacht zijn verplichtingen gedeeltelijk is nagekomen of kan nakomen, en aan het nagekomen of na te komen deel zelfstandige waarde toekomt, mag dit deel separaat worden gefactureerd.

Artikel 6 | Aansprakelijkheid Dienstverlener

De dienstverlener zal bij uitvoering van de opdracht de vereiste zorgvuldigheid in acht nemen en zoveel mogelijk rekening houden met de belangen van de klant.

Eventuele aansprakelijkheid van de dienstverlener is beperkt tot hetgeen in dit artikel is bepaald.

De dienstverlener is alleen aansprakelijk voor directe schade indien er een causaal verband bestaat tussen de schade en het handelen of nalaten van de dienstverlener, en de schade is ontstaan door opzet of grove nalatigheid.

De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ingeschakelde derden.

De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of incomplete informatie die door de klant is verstrekt.

De dienstverlener is niet verplicht om door de klant aangeleverde informatie op juistheid te controleren.

Aansprakelijkheid bestaat uitsluitend voor directe schade. Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

Indien de dienstverlener aansprakelijk is voor schade, heeft hij het recht om deze te herstellen. De klant dient de dienstverlener hiertoe eerst de gelegenheid te bieden, bij gebreke waarvan aansprakelijkheid vervalt.

Indien aansprakelijkheid is vastgesteld, is deze beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht.

Aanspraken op schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen één jaar na bekendheid met de feiten schriftelijk en gemotiveerd zijn ingediend bij de dienstverlener.

Artikel 7 | Verplichtingen Klant

Alle door de dienstverlener uit te voeren werkzaamheden geschieden voor rekening en risico van de klant.

De klant verklaart bevoegd te zijn tot het aangaan van overeenkomsten waarop deze voorwaarden betrekking hebben.

De klant is verplicht maximale medewerking te verlenen aan de uitvoering van de opdracht.

De klant dient alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht tijdig aan de dienstverlener te verstrekken.

De klant staat in voor de juistheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie.

Indien de klant zijn verplichtingen niet of niet tijdig nakomt, mag de dienstverlener de nakoming van zijn verplichtingen opschorten voor rekening en risico van de klant.

De klant is verplicht de dienstverlener eerst de mogelijkheid te bieden om gemaakte fouten, onzorgvuldigheden en nalatigheden te herstellen, ongedaan te maken of te completeren.

De klant stelt zonder recht op vergoeding water, elektriciteit, gas en opslagruimte voor materialen beschikbaar, zodat de dienstverlener zijn werkzaamheden adequaat kan uitvoeren.

Artikel 8 | Betaling

De dienstverlener is gerechtigd om een voorschot te verlangen voor de uit te voeren werkzaamheden.

Facturen dienen onmiddellijk ter plaatse te worden voldaan na voltooiing van de opdracht. Betaling kan zowel giraal als contant plaatsvinden. Bij niet-betaling ter plaatse is de vervaldatum verstreken en kan de wettelijke rente in rekening worden gebracht. Incassokosten zijn voor rekening van de klant.

Bij niet-tijdige of uitblijvende betaling komen alle kosten voor buitengerechtelijke incasso en juridische maatregelen voor rekening van de klant.

Klachten over de opdracht schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9 | Herroepingsrecht

Er is geen herroepingsrecht van toepassing tussen de klant en de dienstverlener. De geleverde diensten vallen onder de uitzonderingen van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p, sub b, BW.

Artikel 10 | Slotbepalingen

De dienstverlener is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde partij.

Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien de verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

Behoudens dwingendrechtelijke bepalingen worden alle geschillen voortvloeiend uit de overeenkomst uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de dienstverlener.

Alvorens een beroep te doen op de rechter, zijn beide partijen verplicht zich maximaal in te spannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.

De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@schoorsteentotaalservice.nl
• Telefoon: +31 8 525 028 11